Vai trò của CFO trong chuyển đổi số

Các công ty đang quan ngại về tỷ suất sinh lời (ROI)  của chuyển đổi số (DX).

Dịch từ viết tắt: Các đối tác vốn cổ phần tư nhân (PE) và, theo cách tương tự, hội đồng quản trị và cổ đông tại các công ty đại chúng, đang vật lộn để thấy lợi nhuận đầu tư từ các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số (DX) tốn kém.

Trên toàn cầu, các công ty đã chi hơn 1,2 nghìn tỷ đô la cho việc tái tạo kỹ thuật số trong vài năm qua. Sự thật khó là hơn 70% những sáng kiến đó thất bại.

Giải quyết các vòng tiếp theo của các dự án DX không phải là câu trả lời: kỹ thuật số hóa thường là yếu tố cần thiết đối với kế hoạch tạo giá trị và đối với các chủ sở hữu PE, để thoát ra thành công và có lợi nhuận. Và nền kinh tế COVID-19 đã tăng tốc và khuếch đại nhu cầu về nó.

Để làm gì? Đây là một ý tưởng bị bỏ qua: Chuyển sang giám đốc tài chính.

Các sáng kiến kỹ thuật số có một lễ hội ảo của các bên liên quan: giám đốc công nghệ, giám đốc thông tin, giám đốc tiếp thị kỹ thuật số, trưởng bộ phận kinh doanh cụ thể, trưởng bộ phận phần mềm, nhân sự, đội ngũ bán hàng, v.v. Với tư cách là giám đốc điều hành “lợi nhuận cuối cùng”, giám đốc tài chính thường bị bỏ rơi. Đó là một sai lầm lớn.

Giám đốc tài chính không chỉ là người đóng vai trò quan trọng đối với các sáng kiến kỹ thuật số; Giám đốc tài chính là người đóng vai trò quan trọng trong việc số hóa – và đã đến lúc các công ty phải công nhận điều đó. Giám đốc tài chính là người chỉ huy cho phép các nhạc cụ kỹ thuật số khác nhau có thể chơi cùng nhau như một nhóm hòa tấu. Nói cách khác, vai trò trung tâm của CFO trong các sáng kiến DX là tối quan trọng. Đây chỉ là 5 lý do tại sao.

1. DX thành công là sử dụng dữ liệu. 

Giám đốc tài chính là nhà vô địch của tất cả dữ liệu doanh nghiệp – dữ liệu bên ngoài, dữ liệu nội bộ, dữ liệu lịch sử và dữ liệu nhân viên. Nhưng không chỉ là đủ để có, chia sẻ và tham khảo dữ liệu; nó phải được phân tích, và DX sau đó phải được căn chỉnh với nó. Đó là lý do tại sao chuyển đổi kỹ thuật số hiệu quả đòi hỏi nhiều hơn một kết xuất dữ liệu; nó yêu cầu một kho dữ liệu có cấu trúc thích hợp để nắm bắt các đầu vào liên quan và một công cụ thông minh kinh doanh để giới thiệu chúng (trong ngữ cảnh). Nhập giám đốc tài chính. Văn phòng giám đốc tài chính là người hiểu rõ nhất về các thông số dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp. Do đó, CFO tốt nhất có thể đưa ra một khuôn khổ xung quanh dữ liệu – một khuôn khổ quan trọng trong việc thúc đẩy chiến lược DX và hoàn thành quá trình DX.

2. DX làm tăng rủi ro. 

Trong số rất nhiều chiếc mũ mà một CFO đội, có lẽ, bộ phận kiểm soát rủi ro doanh nghiệp là quan trọng nhất. Đối với các công ty PE, DX là một công cụ quan trọng để tăng giá trị, đặc biệt là trong thế giới hậu COVID. Tuy nhiên, ban quản lý công ty phải sử dụng công cụ đó đồng thời lưu ý đến những rủi ro xung quanh nó dưới dạng bảo mật dữ liệu, an ninh mạng, tuân thủ quy định và các lĩnh vực khác. Không có giám đốc điều hành nào khác có thể đi theo đường dây rủi ro thành phần thưởng, hay chính xác là, với tư cách là người đứng đầu chức năng về tài chính.